Profil: Bouchard Lapierre & Associés

Marquée depuis sa création par les valeurs fondamentales que sont la disponibilité, l’honnêteté et le professionnalisme, la clinique Bouchard Lapierre & Associés Optométristes est le parfait exemple d’une entreprise familiale réussie. C’est en 2008 que les docteurs Jean-Frédérick Bouchard, Josiane Hébert et Érika Moreau-Gilbert prennent la relève du Dr Jean Bouchard et de la Dre Nicole Lapierre. Fondée en 1973 à St-Constant, la clinique accueille ses patients fidèles depuis plus de 45 ans, parfois même sur 4 générations de même famille !

Dès sa fondation, la mission de la clinique est claire : offrir à ses patients des soins innovants et professionnels et leur proposer des produits de qualité. Pour y arriver, elle se concentre sur ce qui touche à la santé oculaire (suivi des patients diabétiques, dépistage du glaucome, contrôle de la myopie, examen de lentilles cornéennes spécialisées…), grâce à des équipements de pointe, dont un OCT, un biomètre, un topographe, etc. Toute l’équipe, qui compte actuellement 19 employés, œuvre de manière solidaire pour fournir à ses patients un service et une expérience d’une qualité exceptionnelle.

Ce souci de qualité se traduit par les produits proposés en clinique. En effet, les propriétaires offrent entre autres les verres ophtalmiques Maestro et Horizon, ainsi que les lentilles cornéennes Mediflex, des produits fiables et de qualité, à des prix compétitifs, afin de garantir à leurs patients accessibilité et service attentionné. Avec ces marques, ils améliorent la rentabilité du service et fidélisent des patients qui auraient sans doute été tentés de chercher des prix plus avantageux ailleurs. Quant aux montures, l’inventaire est vaste et rigoureusement surveillé. Les plus grandes marques y sont représentées, de Dior à Etnia Barcelona, en passant par des montures de tous les styles et pour tous les goûts. Comme la clinique reçoit de nouveaux arrivages toutes les semaines, son inventaire est constamment adapté à tous les budgets !

Depuis maintenant 20 ans, la clinique Bouchard Lapierre & Associés Optométristes est fièrement membre du Groupe SOI. Grâce à cette collaboration, les propriétaires sont ravis de pouvoir compter sur les nombreux services qu’offre un tel regroupement.

Dès le début, ils ont reçu un grand support, notamment avec des logiciels de gestion. Selon eux, cette collaboration avec le Groupe SOI les libère des questions logistiques et les aide à offrir un service de qualité à leurs patients. Ils se consacrent ainsi à ce qui compte vraiment : la santé oculo-visuelle de leurs patients.

L’équipe de la clinique Bouchard Lapierre & Associés Optométristes est toujours impatiente d’assister au Sommet National SOI. Pour les propriétaires, cet événement est l’occasion idéale de renforcer les liens entre les employés et de développer l’esprit d’équipe.

Ils apprécient notamment les conférences d’experts pendant lesquelles les employés peuvent acquérir des connaissances facilement applicables dans le quotidien de la clinique. Aussi, les sommets leur permettent d’échanger et de tisser des liens avec des cliniques aux réalités semblables.

Le module en ligne permet à nos patients de prendre rendez-vous en dehors des heures d’ouverture et d’avoir accès à nos agendas à tout moment. On remarque que le nombre de patients qui prennent rendez-vous en ligne ne cesse d’augmenter !

Les propriétaires sont très optimistes à l’idée de ce partenariat, et se projettent avec confiance dans l’avenir !